Decálogo de la IA -10 reglas para trabajar con inteligencia artificial
1 Da un paso atrás
Las soluciones que utilizan inteligencia artificial llevan muchos años entre nosotros. Recientemente, sin embargo, ha aumentado el interés por ellas, principalmente debido a la prevalencia de modelos lingüísticos a gran escala (del tipo ChatGPT). Sin embargo, merece la pena examinar primero qué es realmente la inteligencia artificial y cómo se ha utilizado en nuestras vidas hasta ahora.
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Llevamos mucho tiempo en contacto con la IA, aunque probablemente no nos hayamos dado cuenta. Recientemente, ha aumentado el interés por el tema, probablemente porque de repente podemos mantener una conversación con la inteligencia artificial que se parece a una conversación con una persona real. Y, sin embargo, esto funciona con nuestra imaginación. Pero, ¿es esto algo más que una tendencia pasajera?
La inteligencia artificial ya está presente en muchas facetas de nuestras vidas. Al fin y al cabo, se trata en realidad de ecuaciones matemáticas que operan a partir de una base de datos proporcionada. Ya hemos estado expuestos a ella antes, por ejemplo, utilizando electrodomésticos inteligentes en nuestros hogares (aparatos de aire acondicionado, aspiradoras, relojes) o utilizando las indicaciones de los motores de búsqueda y las recomendaciones de compra personalizadas en las tiendas online. Vivimos con ello todos los días, por lo que el mayor interés actual no debe verse como una tendencia, sino como un paso más en el desarrollo de esta tecnología. Así que quizá no sea una revolución, sino una evolución después de todo, ¿y no nos habíamos dado cuenta?
2 Amplía tus horizontes
La inteligencia artificial no es sólo ChatGPT. Crear gráficos, generar voz, animación o análisis de datos. El número de soluciones es enorme y merece la pena explorarlas. La multitud de aplicaciones para las que podemos utilizarla -y lo que será posible con su ayuda en el futuro- es a la vez inquietante y apasionante.
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Este campo se desarrollará rápidamente en los próximos años. Por tanto, para no quedarnos atrás, merece la pena informarse ya sobre las herramientas que se están desarrollando utilizando la inteligencia artificial.
Ya podemos encontrar un gran número de ellas en el mercado. Es importante no centrarse únicamente en un aspecto de la IA, sino también apreciar su diversidad y potencial. Por ejemplo, explorar las tecnologías basadas en el aprendizaje automático puede abrir oportunidades relacionadas con la optimización de los procesos empresariales, la medicina de precisión o la protección del medio ambiente.A largo plazo, el conocimiento de la diversidad de aplicaciones de la IA nos permitirá comprender mejor su evolución y la capacidad de adaptarnos a los cambios tecnológicos del futuro.
3 Colaborar
En lugar de pensar en el momento en que la inteligencia artificial nos sustituya en el trabajo, utilízala para ayudarnos. La IA es capaz de analizar enormes cantidades de datos de forma mucho más eficiente que los humanos. También nos permite automatizar algunas partes de nuestro trabajo y deshacernos de tareas sencillas pero aburridas y repetitivas. Añade la optimización y tendrás un gran asistente.
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¿Y tal vez sea así como deberíamos enfocarlo? Dejemos que asesore, no que gestione, para no ahuyentar a clientes y empleados.
Personalmente, lo trato un poco como a un empleado más de la empresa. Alguien que hará rápidamente un trabajo que puede resultar aburrido y repetitivo para la mayoría. Al fin y al cabo, tarde o temprano una persona con tales responsabilidades empezará a buscar otros retos profesionales.
Para identificarte más con ese empleado virtual, intenta darle un nombre concreto, definir sus responsabilidades y planificar el trabajo que va a hacer.
Nuestro empleado virtual se llama C-Berg y tiene su propio avatar visual (también creado por IA). Sabemos exactamente cuándo debemos utilizarlo y en qué tareas nos ayudará con mayor eficacia.
4 Enseña
El mundo no se detiene, sino que avanza a toda velocidad, por lo que es importante desarrollar constantemente nuestras habilidades. En este caso concreto, necesitamos tanto aprender a utilizar las nuevas herramientas, como establecer un objetivo y unos indicadores para ellas, y luego proporcionar los datos adecuados para alcanzarlos.
Para obtener los mejores resultados, tenemos que enseñar la IA a nuestra organización, marca o estrategia. Por supuesto, hasta cierto punto (todo depende de la política elegida por la empresa), aunque si tratáramos a las herramientas como a un "empleado virtual", merece la pena pensar en cómo implantarla en nuestro negocio. Siguiendo con el ejemplo de ChatGPT, si dejamos que nos conozca, le resultará más fácil crear contenidos y datos personalizados para nuestro negocio o marca. Si no sabemos cómo hacerlo, recomiendo empezar por cosas sencillas: aprender el nombre de la persona con la que está hablando, cómo debe presentarse y dirigirse a nosotros. Explicarle dónde trabaja a partir de ahora y qué va a hacer. Después de unos cuantos contactos, las ideas surgirán solas.
(Al principio de la aventura ChatGPT, es una buena idea ceñirse siempre a la historia de la misma conversación para aprender el comportamiento y los datos con los que debe operar).
El aprendizaje se aplica tanto a los algoritmos como al trabajador. En el futuro, una habilidad muy deseable e importante en el trabajo será la creación de las llamadas prompts. Se trata de la formulación de preguntas adecuadas para obtener las mejores respuestas. Esto se aplica a herramientas como "Analizar datos" en Excel o comandos para crear gráficos en Midjourney. Cualquiera podría pedirte que generaras una imagen de un gato, pero saber qué cambios provocan los comandos estilizar, relaciones de aspecto, calidad o luz ascendente te permitirá conseguir los resultados más singulares e interesantes.
5. inspírate
No todos somos personas creativas. A veces tenemos la cabeza en blanco o estamos cansados de reinventar la rueda. En lugar de rompernos las manos o posponer los proyectos, merece la pena aprovechar las herramientas de IA que pueden apoyarnos, inspirarnos o visualizar ideas.
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La IA puede ser un apoyo a muchos niveles, y a menudo sus aplicaciones sólo están limitadas por nuestra imaginación. Son un gran motivador e inspirador para el trabajo. Como cuando pensamos en diseñar un cartel, añadir un fondo en una foto o llenar el diseño de una página con contenido que no sea "Lorem Ipsum". Esto puede ser el comienzo de una gran idea que querremos desarrollar en el futuro.
6. Descansar
Cansancio, bloqueo creativo, estancamiento. Todo ello nos provoca malas emociones y, a menudo, agotamiento profesional. Con la IA, podemos reducir el trabajo tedioso y repetitivo y así tener más tiempo para la interacción humana o el descanso.
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A veces es más importante que hacer lo mismo por enésima vez pararse a pensar si una cosa puede hacerse de otra manera o mejor.
El tiempo que podemos ahorrar es capaz de proporcionarnos más beneficios de los que creemos. Tanto beneficios mentales como empresariales.
Utilizar la IA para automatizar tareas tediosas y repetitivas no sólo puede aportar beneficios de eficiencia, sino también ayudar a la sostenibilidad.
7 Dar la bienvenida al cambio
"Con la cuarta revolución industrial despegando ante nuestros ojos, los ordenadores de aprendizaje cambiarán drásticamente nuestras vidas. Más que la rueda, la electricidad o Internet"
Jen Hsun Huang, director de Nvidia
Todos los cambios son difíciles y pueden dar miedo. Sin embargo, la mayoría de ellos son algo bueno para nosotros y afectan a nuestro desarrollo. A veces escapan a nuestro control, y ése es el caso.
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Muchas personas influyentes de la industria tecnológica hablan de la Inteligencia Artificial como algo que cambiará la vida de una vez por todas, pero la gran mayoría describe su preocupación por esta fase de desarrollo. Merece la pena reflexionar sobre la magnitud de la amenaza que puede suponer y preguntarse si se está desarrollando en la dirección correcta. De hecho, ¡incluso deberíamos discutirlo! La cuestión, sin embargo, es si estas dudas no deberían plantearse a gran escala mucho antes.
La IA es una ecuación matemática que funciona con datos y no tendría derecho a funcionar sin ellos. Somos nosotros, como humanidad, quienes decidimos recopilarlos y reunirlos en enormes cantidades, para después enseñar a las máquinas a recopilarlos por nosotros (Aprendizaje Automático, Aprendizaje Profundo). Antes de eso, ya deberíamos haber empezado a debatir si ésta es definitivamente la dirección correcta. Pero los datos son a menudo el valor empresarial más importante, así que será difícil detenerse ahora. Y la dirección natural del desarrollo al disponer de tal cantidad de material era volcar su análisis en el ordenador, ya que un humano no puede encargarse de esta tarea, en un periodo de tiempo razonable.
Así pues, si las empresas -y nosotros como consumidores, que utilizamos la IA a diario (punto 1)- ya nos hemos acostumbrado a una vida más fácil gracias a las tecnologías y, por tanto, hemos dado nuestra aprobación tácita a su uso, ¿por qué deberíamos temer ahora visiones de una futura crisis similar a un apocalipsis?
Con el desarrollo actual de la tecnología, es difícil incluso predecir cómo será nuestro mundo dentro de 5 ó 10 años. Sin duda, a largo plazo muchas profesiones tendrán que transformarse un poco, pero en este momento no es fácil evaluar la dirección exacta.
- ¿Habrá tanta necesidad de conductores dentro de una década si los coches autónomos aceleran su desarrollo?
- ¿Serán necesarios los analistas de datos cuando, sin muchos conocimientos, podamos obtener datos de interés utilizando la IA?
- ¿Tendrá sentido que existan laboratorios sin apoyo de IA?
- ¿Y qué pasará cuando se empiecen a utilizar comercialmente los ordenadores cuánticos?
Como individuos, no podemos impedirlo, aunque no sé cuánto nos gustaría, así que es hora de aceptar y dar la bienvenida a este cambio para adquirir experiencia en el aprendizaje de nuevas herramientas para el trabajo futuro lo antes posible.
8 Informar
Fíjate un límite sobre Informar del hecho de utilizar herramientas de inteligencia artificial en la comunicación con otra persona e intenta no traspasarlo.
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Creo que es extremadamente importante para mantener una relación interpersonal sana informar al destinatario del mensaje sobre el hecho de utilizar contenidos creados por IA. Por supuesto, no me refiero al uso de texto o gráficos para formularios creados generalmente, como descripciones de productos, gráficos para informes, catálogos, etc. En este caso concreto, me refiero al contacto directo con otro ser humano (o un grupo específico de personas).
Los generadores de texto o voz de ejemplo pueden ser la primera línea de apoyo necesaria para verificar un tema concreto de conversación, antes de pasar al consultor adecuado. Al fin y al cabo, esto funciona desde hace tiempo. Cuanto más avance la tecnología, más difícil será percibir la diferencia entre si estamos hablando con un humano o con una máquina. Por lo tanto, es sumamente importante saber quién es la persona que nos llama, y siempre deberíamos disponer de esta información en estos casos.
Del mismo modo, en el caso de ponernos en contacto a través de redes sociales, correos electrónicos o mensajería instantánea. Me gustaría saber si los mensajes que recibo están escritos por una persona viva a la que puedo llegar a conocer en el futuro y establecer algún tipo de relación, o si, sin embargo, se trata sólo de un guión predefinido y una persona real se unirá sólo a partir de cierto punto de la conversación.
Por supuesto, me doy cuenta de que esto se seguirá utilizando de formas que contradicen este planteamiento. Ya hay trabajos de licenciatura, artículos de blog o vídeos falsos profundos que a menudo no están firmados o se da crédito a alguien que sólo creó el "guión" correcto.
Si no queremos perdernos en lo que tanto tememos de esta tecnología, deberíamos ser responsables de lo que son nuestros trabajos y pensamientos. Por otra parte, ¿en qué nos hemos apoyado con la IA (también está bien), y en qué momento es la inteligencia artificial la que lo ha hecho todo por nosotros y nos atribuimos el mérito?
9 Comprueba
La IA aprende basándose en los patrones que consigue extraer de una enorme cantidad de datos. Por tanto, no es impecable, y estos patrones pueden ser inexactos. Por eso, cuando ayudemos con trabajos escritos por la IA, es buena idea preguntarle por las fuentes de información a partir de las cuales ha preparado nuestra respuesta y comprobar tú mismo su fiabilidad.
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La inteligencia artificial puede ser un gran apoyo para nosotros en nuestro trabajo y en nuestra vida diaria, pero en las manos equivocadas también puede convertirse en una gran herramienta en las granjas de trolls y en la difusión de noticias falsas. Con el desarrollo de más herramientas, no podemos estar seguros de que la información que nos da sean hechos comunes y crea respuestas basadas en ellos. Basta con llenar la IA con datos sesgados, el tipo de datos que queremos que difunda, a pesar de los hechos cuestionables. Es necesario prestar mucha atención a esto y evaluar nosotros mismos la credibilidad de la información. Cuando no estemos seguros de algo, vale la pena volver a comprobarlo: pregunta por la fuente de la información, compruébala tú mismo y saca conclusiones.
Esto es especialmente peligroso, porque la fuente a la que se remitirá también puede estar mecanografiada, y nos dejaremos llevar por la desinformación. Cuanto más tiempo dediquemos a comprobarla en unos pocos sitios, más seguros estaremos de su veracidad o de la legitimidad de su uso.
10. diviértete
Recuerda que la vida es algo más que trabajo. Igual que el desarrollo de la versión Web 2.0 de Internet ha facilitado trabajar, entretenerse y desarrollar pasiones, lo mismo puede ocurrir con las herramientas de IA, tanto las ya desarrolladas como las que surjan en el futuro.
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Lo primero que te puede venir a la mente es la industria del juego. A través de sus optimizaciones, por ejemplo, creando interacciones más interesantes con personajes PNJ, misiones secundarias más interesantes.
También se están desarrollando otras tendencias tecnológicas, como los Metavers, en los que será más fácil y rápido poblarlos de contenido.
Podremos crear nosotros mismos juegos de mesa (ya sean reglas de juego o gráficos para ellos), mejorar las fotos de nuestras vacaciones, crear vídeos o apoyarnos en la tecnología para crear diseños para nuestros propios muebles.
Quizá queramos crear reliquias familiares personalizadas para nuestros seres queridos. O quizá necesitemos un profesor de refuerzo escolar, pero vivimos lejos de ciudades grandes.
Es difícil predecir lo que nos depara el futuro. En este caso, sin embargo, sólo estamos limitados por nuestra imaginación, porque realmente tendremos muchas posibilidades.
Aunque también será un poco más fácil con esta imaginación, cuando pidamos ayuda a la IA 😉 .
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